I de sociala mediernas barndom hade de främst en social karaktär. De senaste tio åren har de i allt större utsträckning blivit ett kommersiellt verktyg. Med utgångspunkt i huvudresultaten från min doktorsavhandling, kommer jag i min föreläsning illustrera vilka konsekvenser den pågående kommersiella evolutionen inom sociala medier får för företags marknadsföringsinsatser.