Klassisk interaktionsforskning handlar om samtal ansikte mot ansikte, där språket ses som social handling – något som ”görs”. På senare år har forskare också undersökt hur människor uppnår ömsesidig förståelse genom blickar, gester och kroppshållning – så kallad multimodal interaktionsforskning.
Viktiga utgångspunkter är att försöka fånga deltagarnas perspektiv och att förstå kommunikationen som en process. Hos oss undersöker forskare till exempel interaktion i vardagen, på jobbet, i utbildning och mellan människor med olika språk eller i olika länder.