För att kunna boka resor krävs det att du har en uppdaterad resenärsprofil. Det är viktigt att uppdatera ditt arbetstelefonnummer och mobilnummer, då resebyrån hittar din profil direkt när du ringer. Detta förenklar bokningsprocessen både när du bokar via telefon och via online-bokningssystemet.

Boka resor ONLINE – Egencia
 

Egencias kundservice

Både för online-support och hjälp med bokning.
Öppettider: måndag–fredag kl. 08.00–17.00, helgfri vardag
(Samma nummer för 24h-support.)
Telefon: 031-724 55 20
E-post: customer_service@egencia.se

Om du har ett brådskade ärende utanför kontorstid, vänligen kontakta Egencias 24h-support. Observera att Egencia debiterar ett extra arvode för 24h-support – denna service ska endast användas vid akuta ärenden!

 

Möten & konferenser

Öppettider: måndag–fredag kl. 08.00–17.00, helgfri vardag
Telefon: 08-14 61 95
E-post: MeetingsEventsSV@egencia.com

 

Egencia Resource Center

Egencias hjälpsidor: demonstrationer och guider. Klicka på SE, så får du informationen på svenska. Se bl.a. Travelers FAQs – vanliga frågor.


Egencias servicearvoden finns som bifogad fil nedan.

Välkommen att kontakta Egencia!

Se Utrikesdepartementet: reseinformation.