Följande information kommer från Egencia och berör resenärer samt de som bokar resor. Tacksam om ni sprider detta till berörda.
 

Website Alerts – Information har lagts till på alla Egencias webbplatser globalt. Crisis Management-teamet kommer kontinuerligt att uppdatera denna information: www.egencia.se/help-center/article/196.

Våra resekonsulter har den senaste informationen vad som gäller kring ev. av- och ombokningar.

Travel News – läs även reseaviseringar som finns i Egencia Online.


Då vi har ett högt tryck just nu ber vi er ödmjukast att vid möjligaste mån

  • Prioritera telefonsamtal till mest akuta ärenden.
  • Skicka gärna e-mail och använd tydliga ämnesrader för oss att identifiera innehållet.
  • Besök Egencia Online innan du ringer. Här finns massor av användbar information och du kan ofta av- eller omboka din biljett online eller genom Egencia mobile App.
  • Det är i dagsläget inte brådskande att avboka flighter som ligger långt fram utan fokusera på de som är mer akuta avbokningar.