Allmänt
Lägger du in ett ärende via Serviceportalen med en fråga kopplat till webben och Polopoly kommer denna fråga att läggas i en kö som bevakas av personer från IT-avdelningen och Kommunikationsavdelningen. Du kommer att få respons kring din fråga inom 48 timmar. Under semestertider och långhelger råder sänkt beredskap kring Polopoly.
Vem kontaktar du om vad?
För redaktörer på universitetets centrala webbplatser
(www.su.se, www.su.se/medarbetare, www.su.se/english och su.se/staff)
Felanmälan
- Använd Serviceportalen
Frågor om struktur, innehåll och behörighet
- På su.se, su.se/english, su.se/medarbetare och su.se/staff, kontakta suwebb@su.se
Frågor om Polopoly och dess funktioner och mallar
- Använd Serviceportalen
Önskemål om ny funktionalitet
- Använd Serviceportalen
För redaktörer på övriga webbplatser
(institutioner, fakulteter, centra och institut)
Felanmälan
- Använd Serviceportalen
Frågor om struktur, innehåll och behörighet
- Är du webbredaktör, kontakta din huvudredaktör
- Är du huvudredaktör, använd Serviceportalen
Frågor om Polopoly och dess funktioner och mallar
- Är du webbredaktör, kontakta din huvudredaktör
- Är du huvudredaktör, använd Serviceportalen
Önskemål om ny funktionalitet
- Är du huvudredaktör, använd Serviceportalen