Information till dig som är studentambassadör

Som studentambassadör vid Stockholms universitet har du en viktig roll i att möta och inspirera blivande studenter. Uppdraget är varierat och i allt du gör representerar du universitetet. Det innebär att du alltid bemöter andra på ett positivt, hjälpsamt och professionellt sätt.

Vi på universitetet är mycket tacksamma för ditt engagemang! Här hittar du information om vad de olika uppdragen innebär, vad du bör tänka på och vad som förväntas av dig.

Ett gäng ambassadörer redo att ta emot besökare under Öppet hus 2025.

Ett gäng ambassadörer redo att ta emot besökare under Öppet hus 2025.

Viktigt att tänka på

  • Att tacka ja till ett uppdrag innebär att du tar ansvar för att det faktiskt blir gjort. Anmäl dig därför bara till uppdrag du vet att du kan genomföra.
  • Läs alltid uppdragstexten på boka.se noggrant innan du anmäler dig – det sparar både tid och missförstånd.
  • När du blivit tilldelad ett uppdrag: gå igenom instruktionerna du får per mejl ordentligt så du vet vad som förväntas.
  • Samarbeta på ett bra sätt med din ambassadörskollega – visa respekt och håll tiderna.

Om du får förhinder eller blir sjuk inför ett uppdrag är det viktigt att du avbokar dig i god tid. Sena avbokningar, till exempel samma dag eller bara några timmar innan, gör det svårt att hitta ersättare och kan påverka genomförandet av uppdraget. Om du måste avboka dig, gör detta:

  • Avboka dig på boka.se
  • Mejla studieinfo@su.se
  • Kontakta din ambassadörskollega (om du har en)

Alla uppdrag publiceras i bokningssystemet Boka.se, där du själv anmäler dig till de uppdrag som passar dig. Det ger dig flexibilitet att planera ditt engagemang utifrån dina studier (som alltid ska gå först!).

Det finns två typer av uppdrag:

  1. Först till kvarn
    Först till kvarn innebär att du får en plats direkt när du anmäler dig. Du får en bekräftelse från studieinfo@su.se med all praktisk information inför uppdraget.
  2. Intresseanmälan
    Intresseanmälan innebär att ett urval av er som visat intresse för uppdraget görs efter att uppdraget publicerats. Om du blir utvald får du en bekräftelse och mer information via mejl.

Obs! Det är viktigt att du inte bokar in dig på uppdrag som krockar i tid. Kontrollera alltid tiderna noggrant innan du anmäler dig.

Guide till boka.se

På länken nedan hittar du en steg-för-steg-guide till hur du använder boka.se – från att skapa konto och logga in till att anmäla dig till gruppbokningar.
Steg-för-steg-guide

Under ”Min sida” i boka.se hittar du också information om hur du loggar in, uppdaterar dina uppgifter och där håller du koll på dina bokningar.

Som studentambassadör är dina huvudsakliga uppdrag skol- och studiebesök, men det är långt ifrån allt! Du får också chansen att jobba med andra roliga event och aktiviteter. Här berättar vi mer om några av de vanligaste uppdragen.

Ett viktigt uppdrag som studentambassadör är skolbesök och studiebesök. Skillnaden är att skolbesök sker ute på skolor, medan studiebesök innebär att grupper kommer till universitetet.

Skolbesök

Vid skolbesök besöker du gymnasier och folkhögskolor i Stockholms län och berättar om hur det är att studera vid Stockholms universitet.

Studentavdelningen planerar besöken tillsammans med skolorna, vilket innebär att upplägget kan variera. Vanligtvis innebär det att du:

  • pratar inför en grupp i klassrum eller aula
  • bemannar ett informationsbord och svarar på frågor

Ett besök tar mellan 1–4 timmar.

Inför uppdraget är det viktigt att du förbereder dig och följer de instruktioner du får via mejl.

Att tänka på under skolbesöket

  • Kom överens med din ambassadörskollega om hämtning och lämning av material och se till att allt är korrekt och komplett inför uppdraget.
  • Kom i god tid för att ställa i ordning informationsbordet.
  • Om du blir försenad – kontakta skolan och meddela detta.
  • Var välkomnande och svara på frågor på plats – bjud in till samtal och fånga upp de som verkar lite blyga.

Förberedelser inför skolbesök

  • Stäm av med din ambassadörskollega om hämtning och lämning av material och se till att allt är korrekt och komplett inför uppdraget.
  • Kontakta skolans kontaktperson och bekräfta att ni kommer.
  • Bär universitetets profilkläder under uppdraget.

Hämta material

  • Hämta nyckel och passerkort i Infocenter.
  • Materialet finns i studentambassadörernas förråd (rum 173, plan 1 i Beta-huset, Studenthuset). Det går bra att hämta materialet dagen innan uppdraget.

Packlista (bokbord)

  • 1 rollup
  • 1 blå duk
  • 1 affisch med QR-kod i plexiglasram
  • ca 30 inspirationsmagasin Studera vid Stockholms universitet (Obs! Antal ex kan variera - läs vad det som står i instruktionerna)
  • ca 30 pennor

Efter skolbesöket

Lämna tillbaka materialet i förråd 173. Om det inte hinns med samma dag går det bra att göra det senare.

Vid förhinder

Om du får förhinder eller blir sjuk:

Studiebesök vid Stockholms universitet

Studentavdelningen erbjuder grupper från till exempel gymnasiet, Komvux, SFI och Jobbtorg studiebesök vid Stockholms universitet. Ett besök tar vanligtvis 60–90 minuter och består av en presentation i Ekosalen, Studenthuset och en rundvandring på campus Frescati.

Under presentationen berättar du och din ambassadörskollega om universitetet och anpassar innehållet efter gruppen. Det finns utrymme för frågor och det är ofta uppskattat när du delar med dig av dina egna erfarenheter.

Efter presentationen visar ni gruppen runt på campus Frescati. Du får ett manus i förväg som stöd.

Förberedelser inför studiebesök

  • Förbered dig tillsammans med din ambassadörskollega inför besöket. Fördela ansvar för presentationens olika delar och se till att ni båda är pålästa om innehållet.
  • Bär universitetets profilkläder under uppdraget.
  • Hämta passerkort till Ekosalen i Infocenter (plan 2, Studenthuset) innan uppdraget och lämna tillbaka det när uppdraget är slutfört.

Genomförande av studiebesök

Var på plats i Ekosalen cirka 15 minuter innan start så att du hinner förbereda dig och kontrollera tekniken. När gruppen anländer möter du dem vid Infocenter och visar dem till salen.

Under presentationen är det viktigt att vara tydlig, engagerad och personlig. Undvik onödigt svåra begrepp, eller förklara dem om de behövs.

Påminn också gruppen om att:

  • skanna QR-koden för utvärdering
  • ta med ett inspirationsmagasin

Efter presentationen genomför du rundvandringen enligt manuset.

Obs! När ni lämnar Ekosalen är det viktigt att logga ut från datorn, stänga av tekniken och se till att lokalen lämnas i gott skick.

Efter besöket

Efter besöket räknar du antalet deltagare och skickar en kort återkoppling hur besöket gick till studieinfo@su.se.

Som studentambassadör deltar du i olika event, till exempel Öppet hus, Sacos studentmässa och universitetets Välkomstdagar.

Du är med och förbereder och packar material och bemannar, svarar på frågor och hjälper besökare att hitta rätt.

Guidade turer erbjuds främst i samband med terminsstarter och under Öppet hus. Turerna hålls på campus Frescati eller campus Albano och tar cirka 30–45 minuter.

Du utgår från ett manus som stöd under turen.

Ibland behöver vi fotomodellshjälp!
Som studentambassadör kan du få möjlighet att medverka i fotograferingar för universitetet.

Bilderna används i webb, sociala medier och trycksaker, och sparas i Stockholms universitets mediabank. Där finns universitetsgemensamma bilder som kan laddas ner av anställda och användas i våra kanaler.

Därför behöver du skriva på ett samtycke som ger oss tillåtelse att använda bilderna i universitetets kanaler.

Ibland behövs back-up i Infocenter i Studenthuset. Där möter du studenter och besökare och svarar på frågor om studier, antagning och universitetet. Vid behov hänvisar du vidare.

Vill du skapa innehåll till @hejsustudent?

Du kan bidra genom att:

  • göra enstaka inlägg
  • vara gästredaktör under en period

Om du är intresserad mejla: studentinstagram@su.se

Studentpanelen är ett livesänt pass där studenter svarar på frågor från nyantagna.

Syftet är att:

  • svara på vanliga frågor
  • guida till rätt information
  • skapa trygghet i början

Satsa på att få koll på de här frågorna – det kommer ge dig ett rejält försprång när du möter eleverna!

  • Varför valde du din utbildning?
  • Hur ser en vanlig dag ut på universitetet?
  • Är det svårare än att plugga på gymnasiet?
  • Vad kan man jobba med efteråt?
  • Hur hittar man vänner?
  • Hur fungerar CSN?
  • Kan man studera utomlands?
  • Vad är skillnaden mellan SU och andra universitet?
  • Kommer jag in?
  • Vad händer om man får underkänt på en tenta?

Tips för att svara

  • Var personlig och utgå från dina egna erfarenheter
  • Förklara på ett enkelt sätt
  • Hänvisa vidare vid behov

Här är några resurser som kan vara bra att tipsa om:

I löneblanketten fyller du i dina kontaktuppgifter samt vilken månad du har arbetat.

Under rutan Institution/enhet ska det alltid stå Studentavdelningen (detta är redan ifyllt och ska inte ändras).

Så fyller du i din tid i tidrapporten

Om du till exempel har arbetat tre tillfällen under februari (t.ex. den 4, 5 och 22 februari):

  • Välj dessa datum i blanketten
  • Ange löneart 0220 (gäller timanställd personal)
  • Fyll i antal timmar du har arbetat per tillfälle

Du kan gärna också skriva en summering av totala timmar för månaden.
Exempel: Totalt arbetade timmar i februari: 10 timmar

Kontering

I rutan för kontering behöver du inte fylla i något. Den är redan ifylld för att visa vilket projekt kostnaden ska belasta.

Skicka in din rapport

När du har fyllt i blanketten:

  1. Spara den som PDF
  2. Mejla den till: studieinfo@su.se

För att få lön i slutet av månaden behöver du skicka in din tidrapport senast den 3:e varje månad.

Tänk på att:

  • Skicka separata rapporter för olika månader
  • Alltid ange uppdrag och beställare

Exempel:
Tidrapport för skolbesök den 10 februari, 5 timmar. Beställare: Nur.

Ersättning

  • 135 kr per timme (exklusive semesterersättning).
  • Resor ersätts inte om de kan göras med kollektivtrafik. Undantag: tågresor med SJ till Uppsala.

Tidrapport pdf, 316.8 kB.

Senast uppdaterad: 2026-07-01

Sidansvarig: Studentavdelningen