Konflikter mellan grupper ökar alltmer och deras skadliga effekter kvarstår ofta även efter att fredsavtal har nåtts. Detta understryker behovet av att identifiera evidensbaserade och effektiva interventioner för att förbättra intergrupprelationer i sammanhang som påverkas eller hotas av konflikt.

Emotioner spelar en avgörande roll i intergruppkonflikter då de kan motivera personers stöd för aggressiva eller försonliga politiska åtgärder och beteenden.

Anledningen till att konfliktlösning och försoning mellan grupper är utmanande har sin grund i många sociala och psykologiska hinder, såsom tron att medlemmar av motståndargrupper oftast är onda och i princip likadana.

Människor tenderar att dela upp sin sociala värld i "vi" och "dom". Dessutom tror vi ofta att "vi" är bättre än "dom". Sådana uppfattningar kan leda till fördomar, intolerans eller till och med konflikter.