Helena Sternhoff. Foto: Privat.

Helenas resa inom utbildningsvärlden började redan 1995, då hon tog sina första steg in i akademin som administratör på Lärarhögskolan vid Västerbroplan. Där arbetade hon på Centrum för barn- och ungdomsvetenskap – en liten men dynamisk enhet med bara ett fåtal forskare och Helena som den administrativa kraften.

Efter ett par år gick Helena vidare till Institutionen för matematik och naturvetenskap (föregångaren till MND), som då hade sina lokaler på Rålambsvägen – en av flera utspridda platser inom Lärarhögskolan. Därefter fortsatte hon till antagningsgruppen på Studentavdelningen vid Konradsberg, där hon bland annat ansvarade för de valbara kurserna inom lärarprogrammet.

Under årens lopp har Helena haft flera olika roller inom utbildningsadministration och arbetat på olika enheter, men en sak har alltid varit densamma – hennes engagemang i lärarutbildningen. Hon har arbetat både i förvaltningen och på olika institutioner, vilket inneburit ett stort mått av flexibilitet och variation i arbetsuppgifterna. En miljö hon trivts mycket bra med.

När Lärarhögskolan lades ner och flyttade till Stockholms universitet 2008, följde Helena med i omorganisationen. I samband med flytten behövde hon, liksom många andra, söka om sin tjänst. För Helena var det självklart att återvända till dåvarande MND, där hon trivdes mycket bra med både kollegor och uppdrag.

Sedan sammanslagningen av Institutionen för ämnesdidaktik 2022, har Helena haft en nyckelroll som programansvarig administratör för Grundlärarprogrammet 4–6. Hennes långa erfarenhet och minne för detaljer har ofta varit till stor nytta i det dagliga arbetet. Genom kännedom om både bakgrund och sammanhang har hon kunnat bidra till att hitta lösningar på frågor och problem där andra ofta gått bet.

I din roll som programansvarig utbildningsadministratör – kan du berätta vad du gör på jobbet?

"I rollen som programansvarig utbildningsadministratör har jag ett övergripande ansvar för vissa administrativa uppgifter, men i praktiken liknar mina arbetsuppgifter till stor del dem som utbildningsadministratörerna har.

En viktig del av mitt arbete är att behörighetsgranska studenter – framför allt inför kurser i matematik och VFU (verksamhetsförlagd utbildning). Jag säkerställer att de som redan går programmet är behöriga att läsa planerade och ingående kurser. Om en student inte är behörig, hänvisar jag dem till studievägledarna som får vägleda dem vidare.

Jag öppnar också upp registreringsperioder för kurser och tentamen, och delar in studenter i grupper – där jag försöker göra grupperna så jämnt fördelade som möjligt. Endast behöriga studenter kan registrera sig, vilket jag också ser till att det blir möjligt. Jag skapar även nya kurssidor i lärplattformen Athena, där schema, litteratur och annat kursmaterial finns samlat. Även om det främst är lärarna som ansvarar för innehållet i Athena, händer det att även jag lägger upp kompletterande information som behövs.

Jag har också regelbunden kontakt med VFU-sekretariatet för att rapportera vilka studenter som är redo för praktik. Dessutom ansvarar jag för vissa reservlistor som används när studenter har missat att läsa en kurs vid ordinarie tillfälle. Om en antagen student av olika skäl inte följer sin planerade studiegång kan platsen erbjudas till en reserv. Utöver detta hanterar jag en mängd andra saker som kan dyka upp i studenternas och lärarnas vardag."

Vad tycker du är roligast i ditt jobb?

"Det roligaste med mitt arbete är nog den stora variationen och alla kontakter jag har. Jag har alltid trivts med kontorsarbete och uppskattar den kombination av sociala och administrativa uppgifter där jag ofta får vara spindeln i nätet.

Många gånger känns jobbet nästan som ett detektivarbete – och att reda ut kluriga situationer och hitta lösningar tycker jag är jättekul. Då märker jag hur stor nytta jag har av min långa erfarenhet från olika institutioner och uppdrag. Ibland kan en liten detalj jag minns från ett tidigare ärende vara avgörande för att hitta rätt lösning. Eftersom många vet att jag jobbat länge får jag också många frågor – och det känns alltid bra när en oväntad pusselbit faller på plats.

Min tidigare tid i antagningsgruppen har också gett mig värdefulla insikter som jag är glad för, särskilt i ärenden som rör studenter som varit inaktiva under en längre tid. Där har mycket ofta hunnit förändras, och det kan vara både svårt och krävande att hitta vägar framåt. Då är vi många som jobbar tillsammans för att lösa problemet – och att kunna bidra till att hjälpa studenterna framåt gör att jobbet känns roligt och meningsfullt."